Gizlilik Politikası

1. Genel

Tusmate olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu nedenle, Tusmate platformu üzerinden hangi kişisel bilgilerinizi topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve hangi durumlarda paylaşabileceğimizi açıklamak amacıyla bu Gizlilik Politikasıhazırlanmıştır.

Bu Gizlilik Politikası, Tusmate web sitesi, mobil uygulamaları ve bu platformlara bağlı diğer tüm dijital hizmetler(topluca “Hizmet”) için geçerlidir. Hizmeti kullanarak, Tusmate’in kişisel verilerinizi işbu Gizlilik Politikası hükümlerine uygun şekilde toplamasını, işlemesini, saklamasını ve paylaşmasınıkabul etmiş sayılırsınız.

Tusmate Hizmeti, Tıpta Uzmanlık Sınavı (TUS)’na hazırlanan kullanıcılar için geliştirilmiş olup; çoktan seçmeli sorular, konu anlatımları, kitap içerikleri, eğitim materyalleri, görsel/işitsel destekler, istatistik takibi ve topluluk özellikleri gibi hizmetler sunmaktadır.

Gizlilik Politikası'nda belirtilen bazı özellikler, zaman içinde test edilmekte, geliştirilmekte veya tüm kullanıcılar için erişilebilir olmayabilir. Ayrıca, Tusmate’e bağlı bazı hizmetler veya kampanyalar, bu politikaya ek özel gizlilik hükümlerine tabi olabilir. Böyle durumlarda, kullanıcıya gerekli bilgilendirme ayrıca yapılacaktır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)başta olmak üzere, yürürlükteki tüm ilgili mevzuatlara uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Topladığımız Bilgiler

Tusmate uygulamasını kullandığınızda aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

a. Hesap Kaydı ve Sosyal Girişler

Tusmate'e kayıt olurken ad, soyad, e-posta adresi, yaş ve tercihe bağlı olarak telefon numarası gibi temel kimlik bilgileri talep edilebilir. Ayrıca, Google hesabınız veya sosyal medya hesaplarınız (örneğin Facebook) üzerinden uygulamaya giriş yapmayı tercih ederseniz, bu servis sağlayıcılardan ad, e-posta, profil resmi ve kullanıcı kimliği gibi bilgiler tarafımıza iletilebilir.

b. Kullanıcı Profili ve Gelişim Verileri

Kayıt işlemini tamamladığınızda sizin için bir kullanıcı profili oluşturulur. Bu profil:

c. Konum Bilgileri

Tusmate uygulaması, IP adresi ve cihaz verilerine dayanarak yaklaşık konum bilginiziotomatik olarak tespit edebilir. Bu bilgi, bölgesel içerik sunumu ve güvenlik amacıyla kullanılır. Kullanıcının açık rızası olması halinde, konum servisleri üzerinden daha hassas konum verileri (GPS tabanlı) işlenebilir.

d. IP Adresi ve Cihaz Bilgileri

Tusmate, uygulama kullanımı sırasında IP adresinizi, cihaz modelinizi, işletim sisteminizi, tarayıcı türünüzü ve sürüm bilgilerinizi otomatik olarak kaydedebilir. Bu bilgiler sistem güvenliğini artırmak, erişim istatistikleri oluşturmak ve uygunsuz kullanımları tespit etmek amacıyla işlenir.

e. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz ve mobil uygulamamız, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek, oturum sürekliliğini sağlamak ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerez (cookie) teknolojileri kullanmaktadır. Zorunlu çerezler dışında kalan tüm çerezler için açık rıza alınır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerine müdahale edebilirler.

Çerez Türleri ve Yönetimi
Tusmate, aşağıdaki çerez türlerini kullanır:

f. Google Analytics ve Diğer Takip Araçları

Tusmate, kullanıcıların davranışlarını analiz etmek ve uygulamayı geliştirmek amacıyla Google Analyticsgibi üçüncü taraf analiz hizmetlerinden yararlanabilir. Bu servisler, sayfa görüntüleme, tıklama, gezinme yolları ve kullanıcı etkileşimleri gibi verileri anonimleştirerek işler. Kişisel veriler yalnızca toplu analiz ve sistem iyileştirmesi amacıyla değerlendirilir.

g. Rehber Erişimi ve Arkadaş Senkronizasyonu (isteğe bağlı)

Tusmate, kullanıcıların uygulama içindeki arkadaşlarını bulmasını kolaylaştırmak amacıyla isteğe bağlı olarak telefon rehberinize erişim izni talep edebilir. Bu erişim, yalnızca kişiler listesiyle eşleşen Tusmate kullanıcılarını önermek amacıyla gerçekleştirilir. Tusmate, rehberde yer alan bilgileri saklamaz, yalnızca şifrelenmiş eşleşme kontrolü yapılır.

Rehber erişimi, yalnızca kullanıcının açık rızasıyla ve güvenli bir eşleşme algoritması (örneğin, SHA-256 hash fonksiyonu) kullanılarak gerçekleştirilir. Rehber verileri hiçbir şekilde saklanmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

h. Çapraz Cihaz Senkronizasyon

Tusmate, kullanıcıların farklı cihazlardan (mobil, tablet, bilgisayar) sorunsuz erişim sağlayabilmesi için hesap verilerinizi (test sonuçları, ilerleme durumu, ayarlar vb.)  şifreli (AES-256) bağlantılar kullanarak senkronize eder. Bu senkronizasyon:

3. Toplanan Bilgilerin Kullanım Amaçları

Tusmate tarafından toplanan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR)başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

a. Hizmetin Sunulması ve İşleyişin Sağlanması

b. Uygulama Güvenliğinin Sağlanması

c. Kullanıcı Deneyiminin İyileştirilmesi

d. İletişim ve Destek Hizmetleri

e. Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

f. Pazarlama, Tanıtım ve Promosyon Amaçları (Açık Rıza ile)

g. Kullanıcının Açık Rızası ve Onayı

h. Öğrenme Analizi ve Yapay Zekâ Destekli Kişiselleştirme


Tusmate, kullanıcıların uygulama üzerindeki davranışlarını (örneğin hangi sorularda hata yapıldığı, hangi konularda başarı veya eksiklik olduğu, çözüm süresi, tekrar sayısı vb.) analiz etmek amacıyla gelişmiş veri işleme yöntemleri ve yapay zekâ tabanlı algoritmalar kullanabilir.

Bu veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Bu analizler, istatistiksel ve algoritmik temellere dayanır ve yalnızca kullanıcı performansını artırmak amacıyla gerçekleştirilir. Tusmate, bu süreçlerde elde edilen verileri üçüncü taraflarla paylaşmazve yalnızca sistem içi değerlendirme amacıyla kullanır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Paylaşım Durumu

Tusmate, kullanıcılarına sunduğu hizmeti sağlamak, sürdürmek, geliştirmek ve güvenli hale getirmek amacıyla bazı kişisel verileri işler ve bu verileri yalnızca aşağıda belirtilen meşru amaçlarla ve sınırlı ölçüde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşır.

a. Hizmetin Sağlanması ve Altyapının Yönetimi

Tusmate, teknik altyapı, ödeme süreçleri, güvenlik ve içerik sunumu gibi temel operasyonları yürütmek amacıyla aşağıda yer alan üçüncü taraflarla iş birliği yapmaktadır:

b. Kullanıcı İletişimi

Kullanıcılara, sistem durumu, abonelik detayları, kişiselleştirilmiş içerikler, kampanyalar veya destek amaçlı bildirimler gönderebilmek için sağlanan iletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası) kullanılabilir.

c. Yasal Yükümlülükler

Tusmate, resmi makamlar tarafından usulüne uygun olarak iletilen bilgi taleplerine veya yasal zorunluluklara uygun olarak, kullanıcı bilgilerini yetkili kişi veya kurumlarla paylaşabilir.

d. Pazarlama, Reklam ve Analiz

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve reklamların kişiselleştirilmesini sağlamak amacıyla;

kullanıcıların uygulama kullanım verilerinden anonim olarak faydalanabilir.

Kullanıcı, Ayarlar menüsünden kişiselleştirilmiş reklamların gösterilmesini devre dışı bırakabilir.

e. Anonimleştirilmiş Veriler

Tusmate, kişisel bilgileri kimlikten arındırarak anonim hale getirebilir ve bu verileri istatistiksel analiz, ürün geliştirme, raporlama veya akademik çalışmalar için süresiz olarak işleyebilir.

Kullanıcı, Tusmate Hizmetleri’ni kullanmaya devam etmekle, yukarıda belirtilen veri işleme ve paylaşım amaçlarını açıkça kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

f. Çapraz Cihaz Veri Senkronizasyonu

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla, Tusmate aşağıdaki verilerinizi şifreli (AES-256) bir altyapıyla cihazlarınız arasında senkronize eder:

Bu veriler, yalnızca sizin oturum açtığınız cihazlarla paylaşılır. Senkronizasyonu durdurmak için hesabınızdan çıkış yapabilir veya  Ayarlar > Veri Yönetimi üzerinden senkronizasyonu devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Veri Sahibi Haklar��nız

Tusmate olarak, kullanıcılarımızın kişisel verileri üzerindeki haklarına saygı duyuyor ve bu hakların yasal çerçevede kullanılabilmesi için gereken altyapıyı sağlıyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Veri sahipleri olarak yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için bizimle şu yollarla iletişime geçebilirsiniz:

E-posta:[email protected]
Posta:Edviye Sağlık Hizmetleri Yazılım Teknoloji Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti.
Esenevler Mah. Bronz Sokak No: 3/19 Ümraniye / İstanbul
Tusmate Uygulaması:Ayarlar > Gizlilik Sekmesi

Başvurularınız, kimliğinizin doğrulanmasını takiben en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

Lütfen unutmayın:
Tusmate, yukarıda sayılan hakları kullanma taleplerini ancak yasal çerçevede ve kimliğiniz doğrulandıktan sonra yerine getirebilir. Talebin uygulanması, başka bireylerin haklarını ihlal etme riski taşıyorsa veya yasal yükümlülükler nedeniyle mümkün değilse, bu durum gerekçesiyle birlikte tarafınıza bildirilecektir.

Kullanıcı, bu hizmeti kullanmaya devam ederek yukarıda belirtilen haklar kapsamında Tusmate ile iletişime geçebileceğini kabul etmiş sayılır.

5.1. Veri İhlali Bildirimi
Tusmate, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp veya ihlal durumunda, yasal süreçlere uygun olarak hareket edecektir. KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca, veri ihlalinin tespiti halinde:

6. Veri Saklama

Tusmate, kullanıcıların kişisel verilerini, hesapları aktif olduğu süreceve hizmetten faydalanmaya devam ettikleri müddetçe saklamaya devam eder. Kullanıcı hesabının silinmesi durumunda, kişisel veriler ilgili yasal sürelere ve meşru iş amaçlarına uygun şekilde silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.

Bununla birlikte, aşağıdaki amaçlarla bazı kişisel veriler hesabın silinmesinden sonra da belirli bir süreboyunca saklanabilir:

Veri silme talebiniz üzerine, kişisel verileriniz 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir. Silme işlemi tamamlandıktan sonra, talebiniz doğrultusunda size bir doğrulama bildirimi gönderilir.

Tusmate ayrıca, herhangi bir kullanıcıyla ilişkilendirilemeyecek şekilde anonimleştirilmiş verileri süresiz olaraksaklama ve analiz etme hakkını saklı tutar. Bu veriler, platformun performansını artırmak, içerik kalitesini değerlendirmek, kullanıcı davranışlarını analiz etmek ve hizmeti geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

Kullanıcı, Tusmate Hizmeti’ni kullanmaya devam ederek kişisel verilerinin yukarıdaki esaslara göre saklanabileceğini kabul eder.

Çocuk Verilerinin Korunması:Tusmate, 18 yaşından küçük bireylerin kişisel verilerini işlememektedir. Uygulama yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaşından küçük bir kullanıcının veri sağladığı tespit edilirse, bu veriler derhal silinir.

7. İzlemeyin (Do Not Track) Sinyalleri

Bazı internet tarayıcıları, ziyaret edilen web sitelerine "İzlemeyin" ("Do Not Track" - DNT)sinyali göndererek, kullanıcıların çevrimiçi etkinliklerinin izlenmemesini talep etme seçeneği sunar. Ancak, sektörde bu sinyallere nasıl yanıt verilmesi gerektiğine dair evrensel bir standart bulunmamaktadır.

Tusmate olarak, tarayıcılar tarafından gönderilen "İzlemeyin" sinyallerine özel olarak yanıt verecek şekilde tasarlanmış bir sistemimiz bulunmamaktadır. Bu nedenle, "İzlemeyin" sinyali gönderilse dahi, Tusmate Hizmeti'nin bazı izleme teknolojilerini (örneğin tanımlama bilgileri, analiz araçları vb.) kullanmaya devam edebileceğini bilmenizi isteriz.

Kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyor ve bu konuda şeffaflık sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu nedenle, izleme teknolojileri ve kullanıcı verilerinin işlenmesiyle ilgili daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

8. Reklamlar ve Hedefleme Teknolojileri

Tusmate, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerini sürdürülebilir kılmak amacıyla uygulama içerisinde reklamlar gösterebilir. Bu reklamlar, Tusmate’e ait içerik tanıtımları, ortak platformların promosyonlarıveya üçüncü taraf reklam sağlayıcılarıtarafından sunulabilir.

Tusmate, Google Ads, Facebook Ads, Meta Audience Network gibi üçüncü taraf reklam sağlayıcılarıyla çalışabilir. Bu sağlayıcılar, çerezler, IP adresleri, kullanım davranışları, konum bilgisigibi verileri kullanarak kişiselleştirilmiş reklam sunabilir.

Kullanıcı bu kapsamda:

Kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakma:

Kullanıcılar, mobil cihazlarının gizlilik ayarları ya da Tusmate uygulamasında sunulacak tercih ekranları aracılığıyla kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakma seçeneğine sahiptir. Ancak bu devre dışı bırakma, reklamların tamamen kaldırılmasını sağlamaz; sadece ilgi alanlarına göre özelleştirilmesini engeller.

Tusmate, reklam içeriklerinin gösterim yerlerini, sıklığını ve kapsamını herhangi bir zamanda değiştirme, kaldırma veya güncelleme hakkını saklı tutar.

9.Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Tusmate, bilgi işleme uygulamalarında, teknolojik gelişmelerde veya yasal düzenlemelerde meydana gelen değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir. Gizlilik Politikası’nda yapılacak değişiklikler, Tusmate Web Sitesi veya mobil uygulamaüzerinden yayınlandığı anda geçerli olur.

Ancak değişikliklerin önemli olması durumunda, yürürlüğe girmesinden en az yedi (7) gün önce, güncellemeye ilişkin açık ve görünür bir bildirim Web Sitesi’nde ve/veya Uygulama içerisinde yayınlanacaktır. Ayrıca, bu sayfanın en alt kısmında en son güncelleme tarihi belirtilecektir.

Kullanıcı, Gizlilik Politikası'ndaki değişikliklerden sonra Hizmeti kullanmaya devam ederek, yapılan güncellemeleri kabul etmiş sayılır. Değişiklikleri kabul etmeyen kullanıcıların hizmeti kullanmayı bırakması ve hesaplarını sonlandırması önerilir.

10. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Tusmate, sunduğu dijital hizmetlerin sürekliliğini ve güvenliğini sağlamak, sistem altyapısını barındırmak ve analitik hizmetler sunmak amacıyla, kullanıcıların bazı kişisel verilerini yurt dışında mukimhizmet sağlayıcılarla paylaşabilir veya bu hizmet sağlayıcıların sunucularında işleyebilir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen hizmet sağlayıcılar nezdinde yurt dışında işlenebilmektedir:

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarımı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 9. maddesiçerçevesinde, açık rızanıza dayalıolarak gerçekleştirilmektedir. Açık rızanız alınmaksızın kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

Veri aktarımı yapılacak ülke/bölge, aktarımın amacı, aktarılacak veri kategorileri ve aktarımın kapsamı hususlarında kullanıcı, üyelik işlemleri esnasında veya mobil uygulama içerisindeki onay kutusu vasıtasıylabilgilendirilmekte ve açık rızası alınmaktadır.

Tusmate, bu kapsamda yurt dışına gerçekleştirilen veri aktarımlarında gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerinialmakta ve yalnızca aktarım amacına uygun ve ölçülü olacak şekilde işlem gerçekleştirmektedir. Veri aktarım süreçleri, ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak denetlenmekte ve kayıt altına alınmaktadır.

Yurt dışı veri aktarımları, KVKK madde 9 ve GDPR kapsamında standart sözleşme maddeleri (SCC) kullanılarak gerçekleştirilir. Bu aktarımlar, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olan veri kategorilerini kapsar.

Yurt dışına aktarılabilecek veriler, hesap bilgileri (ad, e-posta), cihaz bilgileri, kullanım istatistikleri ve anonimleştirilmiş sınav performansı verilerini içerebilir. Hassas kişisel veriler, yalnızca açık rızanızla ve ölçülülük ilkesine uygun olarak aktarılır.

Kullanıcı, bu Gizlilik Politikası’nı onaylamak suretiyle, kişisel verilerinin yukarıda belirtilen hizmet sağlayıcılar aracılığıyla yurt dışına aktarılmasına açık rıza gösterdiğini kabul ve beyan eder.

11. Bize Ulaşın

Tusmate, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili tüm mevzuatlar kapsamında veri sorumlususıfatına sahiptir.

Veri sorumlusu unvanı:   EDVİYE SAĞLIK HİZMETLERİ YAZILIM TEKNOLOJİ TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
Şirket merkezi:
Esenevler Mah. Bronz Sok. No:3/19
Ümraniye / İstanbul / Türkiye

Gizlilik ve veri koruma konularında iletişim:
E-posta: [email protected]
Posta: Yukarıda belirtilen şirket adresine posta yoluyla yazılı olarak başvurabilirsiniz.

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklarınızı kullanmak veya Gizlilik Politikamız hakkında herhangi bir soru, görüş ya da endişenizi bildirmek için yukarıdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Destek ile ilgili diğer talepleriniz için lütfen:
Web sitesi destek merkezi: www.tusmate.app/support adresini ziyaret ediniz.